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三个简单的调整,提升 34% 的转化率!
在重要时刻要移除干扰🎯
当用户准备采取行动,比如输入信用卡信息或预约演示时,最后你想看到的就是他们被分心。
但事实是,很多网站正好在这个重要时刻让用户分心。以下是经常看到的一些常见“分心”错误以及修复方法:
错误一:表单页面上的 logo 能点击🖱️
在表单页面,尤其是结账页面上,logo 不应该是可点击的。如果你注意观察一些电商网站,会发现在 PC 端的付款页面甚至是购物车页面,logo 都是不能点击的。
原因就在于它会吸引用户点击,离开当前的操作。
✅ 修复:在注册、结账等页面让导航栏的 logo 不可点击。
错误二:颜色太多 🌈
五颜六色的 logo 和图片会盖过 CTA,有的甚至看起来像是可点击的,这就导致了误导。
✅ 修复:在结账页面和预约演示等页面上,把非必要的图片和 logo 转为灰色。
WorkZone,一款项目管理工具就犯了这个错误。在他们的演示请求页面上,展示了五彩缤纷的客户Logo。
我们通常认为在表单页面上展示客户背书是好事,但五颜六色的 logo 反而让用户分心,因为注意力从表单上移开了。
🧠 他们的做法:将 logo 改成黑白。
📈 结果:表单提交率提高了34%。
错误三:分散注意力的页脚 🔗
页脚往往充满了内链和外链,这些都是用户操作的退出点,但是这会鼓励用户探索,而不是最终转化。
✅ 修复:在重要的页面完全去掉或简化页脚。
比如 Cato Networks 的演示页面上有多达 93 个退出点。这是家知名的网络安全公司,但他们的页脚可能正在让他们流失潜在客户。试想会有多少人因此而放弃提交信息?
大胆地在重要页面去掉页脚吧!
接下来怎么做?👀
现在就看看你的预约演示、注册、结账等页面,看看有没有可能让用户分心的地方?
这有三种有效方法来减少分心,提高转化率:👇
不可点击的 logo,防止用户误点击离开。
使用黑白图片,减少视觉干扰。
简化页脚,减少退出点。
让设计服务于效果,并用 A/B 测试找到最有效的方法。